有问题请联系客服微信号，扫码关注公众号不迷路
强烈建议：本站提供的电子书均为网上收集，强烈建议去亚马逊、当当、京东购买正版o(^▽^)o！
本站书源定期更新，为了您有更好的下载体验，推荐赞助我们成为高级用户 ！
如发现下载链接失效请扫码联系客服协助，解压密码全站统一为：webooks.org
书籍简介
本书揭示了围绕服务来实现交易的重要性。对大多数公司来说，无论是数字或实体，企业或个人，当顾客有比以往更多的选择时，卓越的顾客体验决定他们如何消费，所以客户流程的每个环节都要考虑周全。没有服务就没有价值转递，本书为赢得客户提出了关键策略：一、 绘制服务地图、做好服务传递。二、 找到合适客户，设定优先次序，制订成交方案。三、 管理你的接触点。为了取悦你的客户，赢得交易，你必须通过良好的服务体验，创造难忘的，感同身受的经验，满足顾客的期望，从而实现交易。
未知的作品
怎样选择成长股 - 菲利普·A·费舍（epub+mobi+azw3）
经济学常识1000问（超值金版） - 孙豆豆（epub+mobi+azw3）
跌荡一百年：中国企业1870-1977（纪念版） - 吴晓波（epub+mobi+azw3）
江恩华尔街45年 - 威廉·D·江恩（epub+mobi+azw3）
股市晴雨表 - 威廉·彼得·汉密尔顿（epub+mobi+azw3）
庄散心理战：“伏击股市”系列之四 - 帅龙（epub+mobi+azw3+pdf）
第二次启动——挖掘新股、次新股、复牌股大金矿 - 帅龙（epub+mobi+azw3+pdf）
![无论如何都想告诉你的世界史 - [日] 玉木俊明（epub+mobi+azw3）](https://s2.loli.net/2024/04/24/QUHlcg5e64MOiq3.jpg)
无论如何都想告诉你的世界史 - [日] 玉木俊明（epub+mobi+azw3）
涛动周期录 - 周金涛（azw3+epub+mobi+pdf）
简斯维尔 - 一个美国故事 - 【美】艾米•戈德斯坦
哈佛商学院管理与mba案例全书 - 《哈佛商学院管理与mba案例全书》编写组（epub+mobi+pdf）
豪门兴衰：百年香港商业 - 杜博奇（epub+mobi+azw3）
台湾前证监会主席戴立宁的传记与文集 - 戴立宁（epub+mobi+azw3）
价量入门两星期 - 韩雷（epub+mobi+azw3）
国富论（缩译全彩插图本） - 亚当·斯密（epub+mobi+azw3）
解读私募股权基金 - 周炜（epub+mobi+azw3）
德鲁克的最后忠告 - 伊丽莎白・哈斯・埃德莎姆（epub+mobi+azw3）
三十年河东：权力市场经济的困境 - 杨继绳（epub+mobi+azw3）
小岛经济学 - 彼得・希夫/安德鲁・希（epub+mobi+azw3）
Fintech：全球金融科技权威指南 - 苏珊娜・奇斯蒂（epub+mobi+azw3）
